La presente Política de Privacidad tiene como objetivo facilitarle información clara, transparente y precisa sobre el tratamiento que realizaremos de sus datos personales. Estamos plenamente comprometidos con el cumplimiento de la normativa de protección de datos, en particular con: el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD») y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales («LOPDGDD»).

Asimismo, nos esforzamos por darle una información lo más completa posible. No obstante, si tuviera cualquier duda sobre el contenido de esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico cumplimiento@crecebien.es.

La presente Política de Privacidad aplica a los tratamientos de datos llevados a cabo por CRECE BIEN, S.L.P. (en adelante, «CRECE BIEN»), a partir de la información recabada a través de los siguientes medios:

• formularios de recabo de datos y su navegación a través de la página web www.crecebien.es (en adelante, el «Sitio Web»);

• otras vías de comunicación: llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp y comunicaciones a través de las redes sociales.

I. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

II. ¿Tiene obligación de proporcionar sus datos?

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general obligatorios, salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario, para cumplir con las finalidades para las que están siendo solicitados. No cumplimentar la información con los datos personales requeridos o hacerlo parcialmente puede suponer que CRECE BIEN no pueda atender a las solicitudes o a los servicios requeridos por el Usuario.

En este sentido, los datos personales que el Usuario facilite a CRECE BIEN deben ser verdaderos, exactos y actuales para que la información de los registros se encuentre actualizada y sin errores. Así, el Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados y de los daños y perjuicios que ello pueda ocasionar a CRECE BIEN o a terceros.

Asimismo, en su caso, el Usuario garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad. Asimismo, el Usuario garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a CRECE BIEN, para las finalidades que se señalan a continuación.

III. ¿Qué datos recogemos y para qué?

CRECE BIEN tratará los siguientes datos según la funcionalidad o la forma en la que interactúe con nosotros:

IV. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales facilitados serán conservados, en general, por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con cada una de las finalidades previstas más, en su caso, los plazos de prescripción para la exigencia de responsabilidades contractuales o precontractuales, o bien, en caso de que estemos tratando los datos porque nos ha facilitado su consentimiento, hasta que lo revoque.

En particular:

V. ¿A quién se comunicarán sus datos?

Debe conocer que, para desarrollar su actividad, podemos contratar con terceros (personas físicas o jurídicas) la prestación de algún servicio en nuestro nombre, como por ejemplo soluciones tecnológicas que nos ayudan en nuestra gestión, lo que pudiera conllevar el tratamiento de sus datos personales. Adicionalmente, en el caso de que le prestemos un servicio, es posible que compartamos sus datos con nuestros especialistas o profesionales sanitarios, sometidos a secreto profesional, que colaboran con nosotros, como terceros que actúan en nuestro nombre para la adecuada prestación del servicio.

Estos terceros tendrán acceso a sus datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre en base a los correspondientes contratos de encargo de tratamiento (conforme al art 28 RGPD) donde les damos instrucciones de cómo tienen que tratar y proteger sus datos y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

Al margen de lo anterior, no comunicaremos los datos que nos facilite salvo que lo autorice, exista una obligación legal o salvo expresa petición judicial o requerimiento procedente de autoridades de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

VI. ¿Realizaremos transferencias internacionales de datos?

CRECE BIEN, como responsable del tratamiento, le informa de que algunas de las actividades de almacenamiento y tratamiento específicas que realiza se llevan a cabo con el soporte de entidades que se encuentran fuera de la Unión Europea; por ejemplo, proveedores de ofimática y almacenamiento en nube.

No obstante, en estos casos, CRECE BIEN toma las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad. En concreto, CRECE BIEN le informa de que no transferirá sus datos personales a organizaciones o países situados fuera de la Unión Europea, salvo que sean países que cuenten con un nivel adecuado de protección y/o se ofrezcan garantías suficientes como la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo proporcionadas por la Comisión Europea o, en su caso, la aprobación de las Normas Corporativas Vinculantes.

VII. ¿Qué nivel de seguridad aplicamos en el Sitio Web?

La principal misión es intentar asegurar y garantizar tanto el tratamiento de datos personales como la información asociada, velando por su custodia e integridad, por lo que CRECE BIEN adopta medidas organizativas y técnicas con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no siendo responsable de cualquier pérdida, extravío o manipulación de datos no autorizada y ajena a su voluntad y que no haya podido preverse o se deba a ataques maliciosos de terceros.

VIII. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene reconocidos los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Para ejercitar los referidos derechos o dirigirse a nuestro delegado de protección de datos deberá enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico cumplimiento@crecebien.es indicando en el asunto: «EJERCICIO DE DERECHOS».

Igualmente, para el caso de que CRECE BIEN no cumpla con sus obligaciones legales en relación con la protección de sus datos personales, tiene derecho a dirigir su reclamación ante la autoridad competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

IX. Cambios en esta Política de Privacidad

CRECE BIEN puede actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Se aplicará la política de privacidad que esté publicada en el momento concreto, por lo que le pedimos que revise la misma de vez en cuando. En caso de que se introduzcan cambios sustanciales será convenientemente informado para que pueda conocer dichos cambios y ejercitar, en su caso, sus derechos en caso de no estar conforme.

Actualizado: noviembre de 2025